Задача: Выявить потребности и контекст целевой аудитории, чтобы понять, как улучшить продукт и маркетинговую стратегию
Ход реализации
Разработали план исследования
Уточнили гипотезы и задачи
Разработали архитектуру гайда глубинных интервью
Сформировали ТЗ на рекрутинг респондентов
Провели набор участников из одного сегмента для глубинных интервью
Изучили
задачи
потребности
привычки
отношение к альтернативным решениям (конкурентов)
отношение к состава
процесс выбора
ключевые факторы, влияющие на покупку
Обнаружили важную взаимосвязь между контекстом потребления продукта заказчика и использованием другого продукта. Это помогло лучше понять, как можно предлагать интегрировать продукт в жизнь потребителей.
На основе инсайтов предложили возможные варианты оптимизации:
рецептуры
упаковки
коммуникации с покупателями
Ценность работы
Понимание потребностей целевой аудитории
Видение контекста выбора и покупки
Рекомендации позволили скорректировать продуктовую стратегию, что увеличило шансы на успех продукта на рынке
Исследование дало клиенту выделиться среди конкурентов за счёт более персонализированного подхода к потребителям
Есть бизнес-задача?
Напишите нам — мы предложим варианты её решения Понравится — будем сотрудничать
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных
